Hvordan notifikationer tælles i SMS
Hver notifikation tælles i SMS. Én SMS indeholder op til 160 tegn. En længere notifikation sendes stadig fint — den leveres blot som flere SMS (en notifikation på 161 tegn = 2 SMS og så videre).
Specialtegn er det kritiske punkt. Visse tegn skifter en notifikation til "Unicode-tilstand", hvilket reducerer grænsen fra 160 til kun 70 tegn pr. SMS — så ét sådant tegn kan markant øge antallet af SMS, din notifikation bruger.
Disse tegn inkluderer — som eksempler, ikke en komplet liste — emoji (😊 🚗 👍), eurotegnet €, accentuerede eller ikke-latinske bogstaver som é ø å ä ñ š õ ł og symboler som → • ™ …. Brug almindelig tekst uden specialtegn, hvis du er i tvivl.
6 måder at sende færre SMS på
1. Start med din kernebesked. Der er ingen regel om, at en notifikation skal holde sig til én enkelt SMS — men at være bevidst om din hovedbesked er den enkleste måde at holde den kort på. Skær det fra, der ikke er nødvendigt, og SMS-antallet klarer sig som regel selv.
2. Undgå specialtegn og emoji. Som ovenfor kan ét enkelt tegn skifte din notifikation til SMS med 70 tegn og gange antallet. Skriv "EUR" i stedet for €, og undgå emoji, hvor det er muligt.
3. Hold dine links korte. Lange links og brugerdefinerede domæner æder af dit tegnbudget. Et kortere link giver mere plads — og kan holde din notifikation til én SMS.
4. Vælg, hvilke notifikationer der er aktive. Som forhandler skal du bevidst beslutte, hvilke notifikationer der passer til den kunderejse, du ønsker at tilbyde — og slå dem fra, der ikke gør. Hver aktiv notifikation tæller, så send kun dem, der reelt tilføjer værdi.
5. Husk, at pladsholdere udvides. Felter som registreringsnummer eller terminalens navn udfyldes med rigtige værdier, når de sendes — en notifikation, der ser kort ud, kan vokse, når disse oplysninger tilføjes.
6. Test, inden du gemmer. Indsæt din tekst i en gratis SMS-tæller for at se præcis, hvor mange SMS din notifikation udgør: smscharactercount.com
Du kender dine kunder og deres rejse bedst — disse er blot de faktorer, der påvirker, hvor mange SMS hver notifikation bruger. Spørgsmål? Din Tjekvik-kontakt hjælper altid gerne med at gennemgå dine notifikationer med dig.