Følg disse trin, hvis du bemærker, at kiosken er slukket eller ikke har strøm:
Har der været strømafbrydelse/netværksudfald i forhandleren? Har din lokale IT-afdeling ændret noget? Test om alle andre enheder har netværksforbindelse.
Kontrollér at netværkskablet er korrekt tilsluttet kiosken/væggen og ikke er blevet fysisk beskadiget. (Test en anden netværksstik/netværkskabel)
Ved hjælp af de medfølgende nøgler, lås det bageste nederste panel op på kiosken. På venstre side vil du se PC-enheden. Find netværkskabeladapteren tilsluttet den og kontrollér om der er link-lys (grønne/orange) tændt.
Hvis netværksadapteren tilsluttet PC-enheden ikke har et link-lys, tag netværkskablet ud og tilslut det direkte fra væg-/gulvstikket til PC'en.