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Sin conexión de red al quiosco

Resolución de problemas de red del quiosco

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Escrito por Patrick Bostyn
Actualizado hace más de 2 semanas

Siga estos pasos si observa que el quiosco está apagado o no tiene alimentación eléctrica:

  • ¿Ha habido un corte de electricidad/interrupción de red en el concesionario? ¿Su departamento de IT local ha cambiado algo? Verifique si los demás equipos tienen conexión de red.

  • Verifique que el cable de red esté correctamente conectado al quiosco/pared y no haya sido dañado físicamente. (Pruebe otra toma de red/cable de red)

  • Usando las llaves proporcionadas, desbloquee el panel posterior inferior del quiosco. En el lado izquierdo verá la unidad PC. Localice el adaptador de cable de red conectado a ella y verifique si hay luces de enlace (verde/ámbar) encendidas.

  • Si el adaptador de red conectado a la unidad PC no tiene luz de enlace, desconecte el cable de red y conéctelo directamente desde la toma de pared/suelo al PC.

Contactar con soporte técnico Si el quiosco sigue sin tener conexión de red después de estas pruebas, contacte con [email protected] para una investigación adicional.

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