Onko jälleenmyyjän tiloissa ollut sähkö- tai verkkokatkos? Onko paikallinen IT-osastosi tehnyt muutoksia? Testaa, toimiiko verkkoyhteys muilla laitteilla.

Tarkista, että verkkokaapeli on kunnolla kiinni sekä kioskissa että seinässä, eikä sitä ole fyysisesti vaurioitettu. (Testaa toista verkkoliitäntää tai verkkokaapelia)

Avaa kioskin takana oleva alalaatikko mukana tulleilla avaimilla. Vasemmalla puolella näet tietokoneyksikön. Etsi siihen kytketty verkkoadapteri ja tarkista, näkyvätkö siinä yhteysvalokkeet (vihreä/keltainen).

Jos tietokoneyksikköön kytketyssä verkkoadapterissa ei näy yhteysvalokkeet, irrota verkkokaapeli ja kytke se suoraan seinä-/lattiarasian ja tietokoneen välille.