Suivez ces étapes si vous constatez que la borne est éteinte ou n'a pas d'alimentation:
Y a-t-il eu une coupure de courant/panne de réseau dans le concessionnnaire ? Votre service informatique local a-t-il modifié quelque chose ? Testez si les autres équipements ont une connexion réseau.
Vérifiez que le câble réseau est correctement branché dans la borne/mur et n'a pas été endommagé physiquement. (Testez une autre prise réseau/câble réseau)
En utilisant les clés fournies, déverrouillez le panneau arrière inférieur de la borne. Sur le côté gauche, vous verrez l'unité PC. Localisez l'adaptateur de câble réseau qui y est branché et vérifiez s'il y a des voyants de liaison (vert/ambre) allumés.
Si l'adaptateur réseau connecté à l'unité PC n'a pas de voyant de liaison, débranchez le câble réseau et connectez-le directement de la prise murale/sol au PC.
Contacter le support technique Si la borne n'a toujours pas de connexion réseau après ces tests, veuillez contacter [email protected] pour une investigation approfondie.