Jak powiadomienia są liczone w SMS-ach
Każde powiadomienie jest liczone w SMS-ach. Jeden SMS może zawierać do 160 znaków. Dłuższe powiadomienie wysyła się bez problemu — jest po prostu dostarczane jako kilka SMS-ów (powiadomienie o 161 znakach = 2 SMS-y i tak dalej).
Znaki specjalne to krytyczny punkt. Niektóre znaki przełączają powiadomienie w tryb „Unicode", co obniża limit z 160 do zaledwie 70 znaków na SMS — jeden taki znak może zatem znacznie zwiększyć liczbę SMS-ów używanych przez Twoje powiadomienie.
Znaki te obejmują — jako przykłady, nie pełną listę — emoji (😊 🚗 👍), znak euro €, litery akcentowane lub niełacińskie, takie jak é ø å ä ñ š õ ł, oraz symbole takie jak → • ™ …. W razie wątpliwości używaj zwykłego tekstu bez znaków specjalnych.
6 sposobów na wysyłanie mniejszej liczby SMS-ów
1. Zacznij od głównej wiadomości. Nie ma żadnej reguły, że powiadomienie musi mieścić się w jednym SMS-ie — ale świadome formułowanie głównej wiadomości to najprostszy sposób na jej zwięzłość. Usuń to, co nie jest niezbędne, a liczba SMS-ów zazwyczaj sama się zmniejszy.
2. Unikaj znaków specjalnych i emoji. Jak wspomniano, jeden taki znak może przełączyć Twoje powiadomienie na tryb 70-znakowych SMS-ów i zwielokrotnić ich liczbę. Pisz „EUR" zamiast €, i rezygnuj z emoji tam, gdzie to możliwe.
3. Skracaj swoje linki. Długie linki i niestandardowe domeny pochłaniają budżet znaków. Krótszy link pozostawia więcej miejsca — i może sprawić, że powiadomienie zmieści się w jednym SMS-ie.
4. Wybierz, które powiadomienia są aktywne. Jako dealer, świadomie zdecyduj, które powiadomienia pasują do ścieżki klienta, którą chcesz oferować — i wyłącz te, które nie pasują. Każde aktywne powiadomienie jest liczone, więc wysyłaj tylko te, które naprawdę dodają wartość.
5. Pamiętaj, że symbole zastępcze się rozwijają. Pola takie jak numer rejestracyjny lub nazwa terminala są zastępowane prawdziwymi wartościami podczas wysyłki — pozornie krótkie powiadomienie może się wydłużyć po dodaniu tych danych.
6. Testuj przed zapisaniem. Wklej swój tekst do bezpłatnego licznika SMS-ów, aby zobaczyć dokładnie, ile SMS-ów zajmuje Twoje powiadomienie: smscharactercount.com
Znasz swoich klientów i ich ścieżkę najlepiej — to są po prostu czynniki, które wpływają na liczbę SMS-ów używanych przez każde powiadomienie. Masz pytania? Twój opiekun Tjekvik zawsze chętnie przejrzy z Tobą Twoje powiadomienia.