Przejdź do głównej zawartości

Brak połączenia sieciowego z kioskiem

Rozwiązywanie problemów z siecią w kiosku

P
Napisane przez Patrick Bostyn
Zaktualizowano ponad 2 tygodnie temu

Wykonaj poniższe kroki, jeśli zauważysz, że kiosk jest wyłączony lub nie ma zasilania:

  • Czy była przerwa w dostawie prądu/awaria sieci w salonie? Czy Twój lokalny dział IT coś zmienił? Sprawdź, czy pozostałe urządzenia mają dostęp do sieci.

  • Sprawdź, czy kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony do kiosku/ściany i nie został fizycznie uszkodzony. (Przetestuj inne gniazdo sieciowe/kabel sieciowy)

  • Używając dostarczonych kluczy, odblokuj tylny dolny panel kiosku. Po lewej stronie zobaczysz jednostkę PC. Zlokalizuj podłączony do niej adapter sieciowy i sprawdź, czy świecą się lampki połączenia (zielone/pomarańczowe).

  • Jeśli adapter sieciowy podłączony do jednostki PC nie ma lampki połączenia, odłącz kabel sieciowy i podłącz go bezpośrednio z gniazda ściennego/podłogowego do PC.

Kontakt z obsługą techniczną Jeśli kiosk nadal nie ma połączenia sieciowego po tych testach, skontaktuj się z [email protected] w celu dalszego badania problemu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?