Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeCentrum TreningoweDoradca Serwisowy - Poziom 1
1.6 - Jak stworzyć termin "ad hoc" dla kasy
1.6 - Jak stworzyć termin "ad hoc" dla kasy

Doradca serwisowy może wyznaczyć termin, w którym klienci będą mogli odebrać pojazd wypożyczony, pożyczony lub demonstracyjny.

Alexey Krasilnykov avatar
Napisane przez Alexey Krasilnykov
Zaktualizowano ponad 2 lata temu

Kasa Ad-hoc pozwala doradcy serwisowemu na utworzenie w menedżerze terminów Tjekvik spotkania dla klienta w celu odebrania pojazdu wypożyczonego, pożyczonego lub demonstracyjnego.

Może to być również wykorzystane na vouchery na taksówki lub inne przedmioty, które doradca serwisowy chciałby, aby klient odebrał w kiosku Tjekvik.

Możesz użyć funkcji ad-hoc, aby przygotować pojazd, który nie jest jeszcze dostępny w menadżerze spotkań Tjekvik dla klienta do odbioru, klient otrzyma SMS/Email z informacją, że jego pojazd jest gotowy do odbioru i postępuje zgodnie ze "standardowym przepływem kasowym Tjekvik".

Aby utworzyć spotkanie, wykonaj poniższe kroki:

  1. W ramach menedżera wizyt w Tjekvik, kliknij "check out"

  2. Wybierz typ spotkania

  3. Wpisz tablicę rejestracyjną, telefon komórkowy, nazwę klienta i e-mail (opcjonalnie)

  4. Kliknij "Kontynuuj".

  5. Wybierz miejsce parkowania pojazdu lub wprowadź numer zatoki

  6. Wybierz, który kiosk ma być używany

  7. Potwierdzenie mobilności i uwag klienta

  8. Kliknij przycisk pauzy, aby otworzyć szafkę

  9. Wprowadź kluczyk do pojazdu do skrytki gotowej do odbioru przez klienta.

Klient otrzyma wiadomość SMS/Email, że pojazd jest gotowy do odbioru wraz z rejestracją pojazdu i unikalnym bezpiecznym kodem kasowym.


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?