Spring videre til hovedindholdet

Sådan opmuntrer du kunder til at bruge OEM mobilapp eller kundeportal via home- og/eller kiosk-flow

Support til OEM mobilapplikationer eller kundeportal i selvbetjeningsflows.

P
Skrevet af Patrick Bostyn
Opdateret for over 2 uger siden

For at aktivere procestrinet "download mobilapp eller få adgangslink til portal", følg nedenstående trin:

  1. Log ind på dit Tjekvik Dashboard

  2. Klik på Flow-specifikke indstillinger

  3. Vælg fanen Download vores app / Adgangslink

  4. Konfigurer/aktiver de respektive indstillinger:

    1. Vis download app / adgangslink side under – en ny skærm vil blive præsenteret i home- og/eller kiosk-flow(s)

    2. Send link til kunde via – linket til app eller portal vil blive sendt i home-flow (desktop) eller kiosk-flow

    3. Download / adgangslink – webadressen:

      1. Åbnes under Home Check-in kørsel på kundens mobilenhed

      2. Sendes under Home Check-in kørsel på kundens desktop-enhed og kiosk Check-in i Tjekvik Indoor/Outdoor-terminal

    4. Tilpasset billede og tilpasset tekst kan valgfrit defineres

Vi anbefaler at bruge Smart Link-teknologi, så når knappen bruges af kunden under home check-in flow på mobilenhed, åbnes Apple Store eller Play Store automatisk baseret på operativsystem (iOS og Android).

Et godt eksempel er MyBMW appen: https://bmw.com/mybmwapp

Eksempler:

Besvarede dette dit spørgsmål?