Información importante de red
Por favor, comparta este artículo "Network Deployment Recommendation for Outdoor and Indoor Kiosk" sobre los requisitos de red con el Equipo de IT de su concesionario.
Después de confirmar los requisitos de red con su Equipo de IT, recomendamos seguir los 3 pasos siguientes para asegurar un funcionamiento perfecto. Dependiendo de las restricciones de su red, el servicio puede funcionar con menos configuraciones.
1. Instale su quiosco mediante conexiones estándar (Requerido)
Quiosco interior:
Alimentación: 110V / 220V
Quiosco exterior:
Alimentación: 220V
Internet: Cable LAN
Para asegurar un rendimiento confiable, nuestras velocidades mínimas sugeridas son:
50 Mbps descarga
20 Mbps subida
2. Incluya Tjekvik en la lista blanca de su filtro de spam de correo (Recomendado)
Por favor, incluya los siguientes remitentes de correo en la lista blanca para evitar que los correos operativos de Tjekvik terminen en Spam/Basura:
mail.tjekvik.com
mail.tjekvik.app
En particular, permita que los correos del soporte de Tjekvik [email protected] lleguen a sus empleados.
3. Crear una dirección de correo local para respaldar citas (Recomendado)
Tjekvik envía un correo con la documentación de la cita, incluyendo la firma del cliente, durante el Check-in y Check-out. De esta manera, siempre tendrá cada cita disponible en un buzón de correo dedicado. Tjekvik no mantiene una copia de seguridad de esta información, por lo que necesitará un buzón dedicado para esto.
Sugerimos que cree un correo dedicado y lo registre en la configuración general de la tienda en el panel de control de Tjekvik.
Por ejemplo: [email protected]
