Siirry pääsisältöön

1.4 - Tapaamisen päivittäminen ajoneuvon check-outin jälkeen

Ei ongelmaa! Vaikka tiimisi on jo valmistellut ajoneuvon check-outia varten, voitte edelleen päivittää asiakkaan puhelinnumeron, pysäköintipaikan ja maksun.

P
Tekijä: Patrick Bostyn
Päivitetty yli 2 viikkoa sitten

Nämä tiedot on helppo muuttaa check-outin jälkeen:

  • Pysäköintipaikka - Jos ajoneuvo on täytynyt siirtää.

  • Kiosk - Jos asiakkaan täytyy käyttää eri kioskia kuin alun perin osoitettu.

  • Matkapuhelinnumero - Jos asiakas haluaa SMS:n lähetettävän eri numeroon.

  • Maksulinkit - Jos asiakas tarvitsee mobiilimaksuvaihtoehtoa.

  • Check-out-kommentit - Lisää tai muokkaa kommentteja antaaksesi asiakkaalle enemmän tietoja tehdystä työstä.

Näin muokkaat Appointment Managerissa:

  1. Appointment Managerissa näemme auton rekisteritunnuksella JD002, joka on valmis check-outia varten. Jos haluamme muokata tietoja, klikkaamme tässä:

  2. Tässä näkymässä voimme etsiä auton rekisteritunnuksella ja klikata "Hae tapaaminen"

  3. Kun tapaaminen on löytynyt, klikkaa "Check-out":

  4. Tapaamisen yhteenveto tulee näkyviin. Klikkaa "OK" jatkaaksesi:

  5. Pysäköintipaikan kuva näkyy jälleen. Valitse pysäköintipaikka klikkaamalla näytöltä kohtaa, mihin ajoneuvo on pysäköity, ja klikkaa "Tallenna".

  6. Viimeinen näkymä tulee esiin, jossa voit muokata seuraavia:

    1. Kioski, jossa avaimet pidetään noutovalmiina (pudotusvalikosta)

    2. Asiakkaan matkapuhelinnumero (voi olla eri numero, jos joku muu noutaa auton)

    3. Maksulinkin lisääminen tarvittaessa

    4. Lisäkommenttien tai uusien kommenttien lisääminen, tai vakiokommentissa pysyminen

  7. Kun kaikki muutokset on tehty, klikkaa "Vahvista". Asiakas saa uuden SMS:n check-outia varten.

Vastasiko tämä kysymykseesi?