Siirry pääsisältöön

1.6 - Tilapäisen palautusajan luominen

Huoltoneuvojat voivat luoda ajan, jolla asiakkaat hakevat vuokra-, laina- tai esittelyauton.

P
Tekijä: Patrick Bostyn
Päivitetty yli 2 viikkoa sitten

Tilapäinen check-out mahdollistaa huoltoneuvojan luoda ajan Tjekvik-ajanvarausjärjestelmään, jolla asiakas hakee vuokra-, laina- tai esittelyauton.

Tätä toimintoa voi käyttää myös taksikuiteille tai muille tuotteille, jotka huoltoneuvoja haluaa asiakkaan hakevan Tjekvik-kioskeilta.

Tilapäistoiminnon avulla voit valmistella ajoneuvon, joka ei ole saatavilla Tjekvik-ajanvarausjärjestelmässä, asiakkaan haettavaksi. Asiakas saa SMS:n/sähköpostin, että ajoneuvo on valmiina palautukseen, ja seuraa Tjekvikin tavanomaista palautusprosessia.

Tilapäisen ajan luominen:

  1. Tjekvik-ajanvarausjärjestelmässä klikkaa Prepare Check Out

  2. Seuraavassa ikkunassa valitse Create new Ad Hoc Appointment...

  3. Seuraavassa ikkunassa valitse Appointment Type ja syötä tarvittavat asiakastiedot: rekisterinumero, matkapuhelinnumero, nimi ja sähköpostiosoite

  4. Klikkaa Continue

  5. Valitse ajoneuvon pysäköintipaikka kuvasta

  6. Valitse käytettävä kiosk

  7. Vahvista asiakkaan matkapuhelinnumero ja mahdolliset lisäkommentit, sitten Continue

  8. Continue takaisin Appointment Manager -näkymään

Asiakas saa SMS:n/sähköpostin, että ajoneuvo on valmiina haettavaksi, mukana ajoneuvon rekisterinumero ja yksilöllinen turvallinen palautuskoodi.

Avainten asettaminen lokkeroon hakua varten onnistuu klikkaamalla Open Locker täältä:

Tai työtehtävässä voit klikata täältä:

Näin tilapäinen ajanvaraus toimii!

Vastasiko tämä kysymykseesi?