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Paramètres informatiques généraux

Comment configurer et connecter le service Tjekvik

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Écrit par Patrick Bostyn
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Informations réseau importantes

Veuillez partager cet article "Network Deployment Recommendation for Outdoor and Indoor Kiosk" concernant les exigences réseau avec l'équipe informatique de votre concessionnaire.

Après avoir confirmé les exigences réseau avec votre équipe informatique, nous recommandons de suivre les 3 étapes ci-dessous pour assurer un fonctionnement optimal. Selon vos restrictions réseau, le service peut fonctionner avec moins de paramètres.

1. Installer votre borne via des connexions standard (Obligatoire)

Borne intérieure:

  • Alimentation : 110V / 220V

Borne extérieure:

  • Alimentation: 220V

Internet : Câble LAN

Pour assurer des performances fiables, nos vitesses minimales suggérées sont:

  • 50 Mbps téléchargement

  • 20 Mbps téléversement

2. Autoriser Tjekvik dans votre filtre anti-spam (Recommandé)

Veuillez autoriser les expéditeurs de courriels suivants pour éviter que les courriels opérationnels de Tjekvik finissent dans les Spams/Indésirables :

  • mail.tjekvik.com

  • mail.tjekvik.app

En particulier, autorisez les courriels du support Tjekvik [email protected] à passer jusqu'à vos employés.

3. Créer une adresse courriel locale pour sauvegarder les rendez-vous (Recommandé)

Tjekvik envoie un courriel avec la documentation du rendez-vous, incluant la signature client, lors du Check-in et Check-out. De cette façon, vous aurez toujours chaque rendez-vous disponible dans une boîte courriel dédiée. Tjekvik ne conserve pas de sauvegarde de ces informations, vous aurez donc besoin d'une boîte aux lettres dédiée pour cela.

Nous suggérons que vous créiez un courriel dédié et l'enregistriez dans les paramètres généraux du magasin dans le tableau de bord Tjekvik.

Par exemple : [email protected]

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