Veuillez partager les informations réseau ci-dessous avec le responsable IT de votre concession pour vous assurer que le service Tjekvik puisse fonctionner dans votre réseau IT local (LAN) et que vos employés puissent accéder aux services Tjekvik sans difficulté.
En général, nous recommandons de suivre les 4 étapes ci-dessous pour assurer un fonctionnement optimal. Cependant, selon les restrictions de votre réseau, le service pourrait fonctionner avec moins de paramètres.
1. Installez votre borne via des connexions standard (Obligatoire)
Borne intérieure :
Alimentation : 110V / 220V
Borne extérieure :
Alimentation : 220V
Internet : Câble LAN
Pour assurer des performances fiables, nos vitesses minimales suggérées sont :
50 Mbps en téléchargement
20 Mbps en envoi
2. Créez une adresse e-mail locale pour sauvegarder les rendez-vous (Obligatoire)
Tjekvik envoie un e-mail avec la documentation du rendez-vous, incluant la signature du client, lors du check-in et du check-out. Ainsi, vous aurez toujours chaque rendez-vous disponible dans une boîte e-mail dédiée. Tjekvik ne conserve pas de sauvegarde de ces informations, vous aurez donc besoin d'une boîte e-mail dédiée pour cela.
Nous suggérons de créer un e-mail dédié comme [email protected]
et de l'enregistrer dans les Paramètres généraux de boutique
du tableau de bord Tjekvik.
3. Configurez le pare-feu pour autoriser Tjekvik sur le réseau IT local LAN (Obligatoire)
Autoriser l'accès à:
*.tjekvik.com via le port 80/443 / HTTP(S) (Site web principal Tjekvik)
*.amazonaws.com via le port 80/443 / HTTP(S) (Images)
Port 5938 / 443 (Contrôle à distance TeamViewer)
Pour l'accès à distance, nous aurons besoin d'accès au port 22 (Accès à distance SSH)
Note: La borne Tjekvik se mettra à jour toutes les 5 secondes, veuillez donc vous assurer que votre réseau local ne bloque pas ces requêtes fréquentes.
4. Ajoutez Tjekvik à la liste blanche de votre filtre anti-spam e-mail (Recommandé)
Veuillez ajouter à la liste blanche les expéditeurs d'e-mails suivants pour éviter que les e-mails opérationnels de Tjekvik se retrouvent dans les spams: mail.tjekvik.com
mail.tjekvik.app
Et en particulier, autorisez les e-mails du support Tjekvik [email protected]
à parvenir à vos employés.