Przejdź do głównej zawartości

Jak zachęcić klientów do korzystania z aplikacji mobilnej OEM lub portalu klienta przez przepływ domowy i/lub kioskowy?

Obsługa aplikacji mobilnych OEM lub portalu klienta w przepływach samoobsługowych.

P
Napisane przez Patrick Bostyn
Zaktualizowano ponad 2 tygodnie temu

Aby włączyć krok procesu "pobierz aplikację mobilną lub uzyskaj link dostępu do portalu", wykonaj poniższe kroki:

  1. Zaloguj się do swojego Tjekvik Dashboard

  2. Kliknij Ustawienia specyficzne dla przepływu

  3. Wybierz zakładkę Pobierz naszą aplikację / Link dostępu

  4. Skonfiguruj/włącz odpowiednie ustawienia:

    1. Pokaż stronę pobierania aplikacji / linku dostępu podczas – nowy ekran zostanie przedstawiony w przepływie(ach) domowym i/lub kioskowym

    2. Wyślij link do klienta poprzez – link do aplikacji lub portalu zostanie wysłany w przepływie domowym (desktop) lub kioskowym

    3. Link pobierania / dostępu – adres internetowy jest:

      1. Otwierany podczas przepływu Home Check-in na urządzeniu mobilnym klienta

      2. Wysyłany podczas przepływu Home Check-in na urządzeniu desktop klienta oraz podczas Check-in w kiosku Tjekvik Indoor/Outdoor

    4. Niestandardowy obraz i niestandardowy tekst mogą być opcjonalnie zdefiniowane

Zalecamy używanie technologii Smart Link, dzięki czemu gdy klient używa przycisku podczas przepływu home check-in na urządzeniu mobilnym, Apple Store lub Play Store otwiera się automatycznie w zależności od systemu operacyjnego (iOS i Android).

Dobrym przykładem jest aplikacja MyBMW: https://bmw.com/mybmwapp

Przykłady:

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?