Para destacar y dirigir a sus clientes a los terminales Tjekvik, le recomendamos encarecidamente que siga los siguientes pasos
Prepare a sus clientes para su visita a su concesionario.
Asegúrese de que el equipo que gestionar las peticiones de cita, sabe que los clientes pueden utilizar los quioscos de autoservicio para facturar.
Explique al cliente, en el momento de realizar la reserva, que el cliente recibirá un SMS y un correo electrónico la tarde anterior a la fecha de su cita para que realice al check-in online.
En la confirmación de la reserva, añada una línea de texto, por ejemplo: "Para evitar colas, considere la posibilidad de utilizar nuestros terminales de autoservicio situados en "xxxx", cuando llegue a nuestro concesionario".
Durante las llamadas previas, recuerde a sus clientes el SMS y el correo electrónico que van a recibir y mencione el uso de los terminales Tjekvik para evitar las colas.
Añada una página de cierre personalizada en el registro del check-in desde casa, para mostrar imágenes de su concesionario y guiar a los clientes sobre qué hacer. - Haga clic aquí para saber cómo
Asegúrese de utilizar una señalización clara y descriptiva que muestre su zona de auto check-in
Siempre que sea posible, utilice marcas de suelo direccionales
Utilice la señalización emergente y proporcione toallitas higiénicas y de limpieza de manos cuando sea necesario.
Utilice las páginas de las redes sociales de su empresa para promocionar su servicio de auto check-in Tjekvik. A continuación le ofrecemos algunos ejemplos: