Tjekvikiin Euroopan saavutettavuuslain vaatimustenmukaisuusseloste

Tjekvik on ylpeä tarjotessaan saavutettavia kiosk- ja Home Check-in-ratkaisuja, jotka noudattavat Euroopan saavutettavuuslakia (EAA) ja vaistavat tasavertaisen pääsyn palveluihimme kaikille käyttäjille. Kattava saavutettavuuslähestymisemme osoittaa sitoutumisemme osallistavaan suunnitteluun ja käyttäjien itsenäisyyteen.

Kioskiohjelmistomme täyttää täysin WCAG 2.1/2.2-saavutettavuusstandardit:

Visuaaliset saavutettavuusstandardit:

✅ Korkeat kontrastivähtosuhteet vaatimuksia ylittäen (4,5:1 tavalliselle tekstille, 3:1 suurelle tekstille)

✅ Värisokea-ystävällinen suunnittelu testattu kaikissa värinäkövariaalioissa

✅ Optimoitu typografia 20px:n vähimmäistekstikolla selkeää kioskinäyttöä varten

✅ Johdonmukainen visuaalinen hierarkia asiaankuuluvalla vältyksellä ja tasauksella

Vuorovaikutussuunnittelun standardit:

✅ Suuret kosketuskohteet (vähintään 44x44px) rajoitetun kätevyyden omaaville käyttäjille

✅ Runsas pehmuste ohjainten ympärillä tahattoman aktivoinnin estämiseksi

✅ Intuitiivinen kuvakelviidettys selkeiden tekstiohjeiden kanssa

✅ Johdonmukaiset, ennakoitavat navigointimallit kaikilla näytöillä

Monikielinen saavutettavuus:

✅ Käyttöliittymä suunniteltu tekstin laajentumiseen (30-40%) kaikissa tuetuissa kielissä

✅ Yksinkertainen, selkeä kieli välttäen monimutkaista terminologiaa

✅ Kulttuurisesti sopivat suunnitteluelementit

Automatisoidut, voimattomat toiminnot:

✅ Lokerot avautuvat automaattisesti käsin voiman käyttöä vaatimatta

✅ Turvalliset, piilotetut mekanismit poistavat monimutkaiset käsin toiminnot

✅ Selkeä ääni- ja visuaalinen palaute kaikille järjestelmävuorovaikutuksille

Joustavat pääsyvaihtoehdot:

✅ Kaikki lokerot sijoitettu saavutettavien ulottuvuusalueiden sisään (alle 1200mm)

✅ Kioskiasennukset suunniteltu pyörätuolipääsylle vapaan lattiatilan kanssa (kun liikekumppani asentaa asiaankuuluvasti)

QR-koodin vaihtoehtoinen pääsy:

✅ Ainutlaatuiset QR-koodit mahdollistavat check-in-pääsyn henkilökohtaisten laitteiden kautta (kehityksessä)

✅ Hyödyntää käyttäjien olemassa olevia avustavateknologioita (ruudunlukijat, ääniohjaus)

✅ Säilyttää vastaavan turvallisuuden ja toiminnallisuuden suoraan kioskivuorovaikutukseen

✅ Saatavana liikekumppanin määrittämien kioskitoiminta-aikiojen aikana

Ennaktoiva mukautumijärjestelmä:

✅ Ennakko saavutettavuustiedot annettu käyttäjien vierailun suunnittelua varten

✅ Saavutettavien lokeroiden automaattinen jakelu pyynnöstä

✅ Selkeät ohjeet saavutettavuusominaisuuksista ja käyttövaihtoehdoista

Home Check-in-saavutettavuus:

✅ Saavutettavat digitaaliset viestintäkanavat ennakkosuunnittelua varten

✅ Selkeät tiedot kioskin saavutettavuusominaisuuksista annettu ennen saapumista

✅ Useita viestintämuotoja saatavana (teksti, sähköposti, sovellustilmoitukset)

✅ Mahdollisuus pyytää mukautuksia Home Check-in-prosessin aikana

Inhimillisen avun integrointi:

✅ Koulutettu henkilöstö saatavana aukioloaikoina sisäkioskeihin

✅ Saumaton palvelutoimitus käyttäjäarvokkyutta säilyttäen

✅ Vastaava palvelulaatu kaikissa pääsymenetelmissä

Läpinäkyvyys ja tuki:

✅ Julkinen saavutettavuusseloste, joka selvittää kaikki ominaisuudet ja mukautukset ✅ Tekninen dokumentointi EAA-vaatimustenmukaisuuden osoittamiseksi

✅ Selkeät yhteystiedot saavutettavuustukeen ja palautteeseen

✅ Säännölliset päivitykset käyttäjäkokemusten ja palautteen perusteella

Olemme sitoutuneet saavutettavuuden jatkuvaan parantamiseen. Nykyiset kehityshankkeiemme sisältävät:

Parannettu ennakkokommunikaatio:

Laajennettu QR-kooditoiminnallisuus:

Nämä parannukset, jotka ovat tällä hetkellä kehitysputkessamme, vahvistavat edelleen saavutettavuustarjontaamme ja käyttäjäkokemusta kaikissa kosketuspisteissä Home Check-in-palvelusta palvelun päättymiseen.

Kaikille käyttäjille:

Liiketoimintakumppaneille:

Tjekvik-kioskit on suunniteltu vammaisille saavutettaviksi, täyttäen Euroopan saavutettavuuslain vaatimukset ja noudattaen WCAG 2.1/2.2 Level AA -standardeja. Tarjoamme useita tapoja päästä palveluihimme, mukaan lukien:

Tervetulomme palaute saavutettavuudesta ja sitoudumme jatkuvaan parannukseen käyttäjäkokemusten perusteella.

Tämä saavutettavuusseloste koskee vakio-Tjekvik-kiosk- ja Home Check-in-ratkaisuja. White label -ratkaisuissa tai mukautetuissa tooeutuksissa saattaa olla erilaisia saavutettavuusominaisuuksia ja vaatimustenmukaisuustasoja.

Tjekvik sitoutuu varmistamaan tasavertaisen pääsyn palveluihimme kaikille käyttäjille. Saavutettavuusominaisuutemme on suunniteltu tarjoamaan itsenäistä, arvoikasta palvelua korkeimpien turvallisuus- ja toiminnallisuusstandardien säilyttämisen ohella.