Ad hoc check-out giver servicemedarbejderen mulighed for at oprette en aftale i Tjekvik Appointment Manager, så en kunde kan afhente et udlejnings-, låne- eller demonstrationskøretøj.
Dette kan også bruges til taxivoucheres eller andre genstande, som servicemedarbejderen gerne vil have en kunde til at afhente ved hjælp af Tjekvik-kioskerne.
Du kan bruge ad hoc-funktionen til at forberede et køretøj, der ikke allerede er tilgængeligt i Tjekvik Appointment Manager, til en kunde at afhente. Kunden vil modtage en SMS/e-mail, der siger, at deres køretøj er klar til afhentning og følge Tjekvik's standard check-out-flow.
For at oprette en ad hoc aftale skal du følge trinnenene nedenfor:
I Tjekvik Appointment Manager skal du klikke på Forbered check-out
I det næste vindue skal du vælge Opret ny ad hoc aftale...
I det næste vindue skal du vælge aftaletype og derefter indtaste de nødvendige kundeoplysninger: nummerplade, mobiltelefonnummer, navn og e-mail
Klik på Fortsæt
Vælg køretøjets parkeringsplads i billedet
Vælg hvilken kiosk der skal bruges
Bekræft kundens mobil og eventuelle yderligere kommentarer, derefter Fortsæt
Derefter Fortsæt tilbage til Appointment Manager
Kunden vil modtage en SMS/e-mail, der siger, at køretøjet er klar til afhentning med køretøjets registrering og en unik sikker check-out-kode.
For at placere nøglerne i låseboksen til afhentning kan du klikke på Åbn låseboks her:
Eller når du er i jobbet, kan du klikke her:
Og sådan fungerer en ad hoc aftale!