El check-out ad hoc permite al asesor de servicio crear una cita dentro del gestor de citas de Tjekvik para que un cliente recoja un vehículo de alquiler, préstamo o demostrador.
Esto también se podría usar para vouchers de taxi o cualquier otro artículo que el asesor de servicio quisiera que un cliente recoja usando los quioscos de Tjekvik.
Puede usar la función ad hoc para preparar un vehículo que aún no está disponible en el gestor de citas de Tjekvik para que un cliente lo recoja. El cliente recibirá un SMS/correo electrónico diciendo que su vehículo está listo para recogida y seguirá el flujo estándar de check-out de Tjekvik.
Para crear una cita ad hoc, siga los siguientes pasos:
Dentro del gestor de citas de Tjekvik, haga clic en Preparar check-out
En la siguiente ventana, elija Crear nueva cita ad hoc...
En la siguiente ventana seleccione el tipo de cita, luego ingrese los datos del cliente necesarios: matrícula, número de teléfono móvil, nombre y correo electrónico
Haga clic en Continuar
Seleccione la ubicación de estacionamiento del vehículo en la imagen
Seleccione qué quiosco se va a usar
Confirme el móvil del cliente y cualquier comentario adicional, luego Continuar
Luego Continuar de vuelta al gestor de citas
El cliente recibirá un SMS/correo electrónico diciendo que el vehículo está listo para recogida con la matrícula del vehículo y un código único de check-out seguro.
Para colocar las llaves en el casillero para recogida, puede hacer clic en Abrir casillero aquí:
O cuando esté en el trabajo, puede hacer clic aquí:
