Para agregar productos entre los que los clientes puedan elegir y aumentar sus ventas de valor agregado, siga los pasos a continuación:
Inicie sesión en su Tjekvik Dashboard
Haga clic en Services & Questions bajo la pestaña Admin Tools
Seleccione Check-In Services debajo de los filtros
Haga clic en Create New Service
Complete los detalles incluyendo:
Product Category (principalmente para propósitos de informes) & Product Code (se usará en notificaciones internas)
Headline & Terms para asegurar una presentación adecuada al cliente final
Price que será comunicado
Image para mejorar la experiencia
Configure Smart Rules:
Customer group para diferenciar clientes de alquiler y flota/empresariales
Service visibility para clientes en espera y/o que no esperan
Brand or model para definir el segmento objetivo (consejo: verifique en Appointment Manager los datos del vehículo que su DMS envía a Tjekvik)
Work Order Details para delimitar el grupo objetivo (consejo: verifique en Appointment Manager los datos de orden de trabajo/cita que su DMS envía a Tjekvik)
Verifique la proporción de coincidencias (basada en citas de los últimos 7 días) y ajuste en consecuencia para asegurar que el viaje del cliente sea individualizado respectivamente
Presione el botón Save changes
Ahora puede revisar todos los servicios creados. Configure Filtros para delimitar el alcance y obtener una vista más conveniente del Customer Journey.
También puede habilitar/deshabilitar servicios ya creados usando el interruptor.
Para configurar notificaciones para su equipo:
Inicie sesión en su Tjekvik Dashboard
Haga clic en Services & Questions bajo la pestaña Admin Tools
Seleccione Check-In Services debajo de los filtros
Encuentre el servicio para el cual le gustaría recibir notificaciones
Haga clic en el botón Action y seleccione Notifications del menú desplegable
Active el interruptor y agregue la dirección de correo electrónico en el campo E-mail Recipients donde desea que se envíen las notificaciones
Haga clic en Save Changes