1: Atualização para o sistema de origem (Kobra)
Atualização de contactos
Quando um cliente atualiza o nome, telefone ou e-mail, os dados são automaticamente atualizados no Kobra (dados de contacto do condutor). Esta atualização é acionada após o Home Check-in e após o kiosk check-in.
Atualização de linhas da ordem de trabalho
Os itens de venda adicional, perguntas e observações são registados na ordem de trabalho como linhas de tipo I ou T (esta configuração pode ser ajustada mediante pedido pelo engenheiro Tjekvik ao nível do local).
O Tjekvik regista as informações recolhidas durante o Home Check-in e o kiosk check-in na estrutura apresentada abaixo. Existem definições que permitem ajustar algumas partes, como desativar o cabeçalho/rodapé, desativar as etiquetas ou desativar o registo de respostas negativas. Se necessitar de ajustes nestas configurações, contacte [email protected].
Atualização do estado da ordem de trabalho
Quando o kiosk check-in é concluído – o estado do trabalho é definido como #1
Quando o kiosk check-out é concluído – o estado do trabalho é definido como #6
