Initial opsætning
Efter maskinens opsætning via Kniggendorf skal serienummeret sendes til [email protected]
Vores Tjekvik-eksperter vil nu konfigurere alt og kontakte jer, når vi har bekræftet, at det virker.
Brugsanvisning for forhandleren
QR-kode system
Forhandleren får en QR-kode. Kunderne scanner denne kode og følger processen på deres mobilenhed.
Check-in procedure
Kunden ankommer til forhandleren og scanner QR-koden. Efter at have gennemført Tjekvik check-in processen for udendørs på telefonen, lægger kunden nøglerne i Kniggendorf-maskinen og lukker den. Servicemedarbejderen kan nu se i Tjekvik Appointment Manager, at der er foretaget check-in, og at der er nøgler i Kniggendorf-maskinen.
Check-out muligheder
Systemet tilbyder to check-out metoder:
Mulighed 1: Automatisk besked Kunden modtager en "klar til afhentning" besked, som inkluderer linket til check-out processen. I slutningen af check-out processen får kunden PIN-koden til det rigtige lås.
Mulighed 2: Check-out på stedet Kunden ankommer og scanner QR-koden og følger check-out processen.
Servicemedarbejderens ansvar
Det er servicemedarbejderens ansvar at sikre, at kundens nøgler er tilknyttet det korrekte lås og PIN. Begge kan ses på aftalen, da de genereres automatisk af Tjekvik og synkroniseres med Kniggendorf låsen.