1: Tilbageskrivning til kildesystem (Kobra):
Kontaktopdatering - når en Kunde opdaterer navn, telefon eller e-mail, vil det blive opdateret i Kobra tilsvarende (chauffør kontaktoplysninger). Dette udløses efter Home Check-in og efter Kiosk Check-in.
Arbejdsordre række-opdateringer - mersalg elementer, spørgsmål og bemærkninger vil blive skrevet tilbage til arbejdsordre joblinjer som enten type I eller T rækker (dette kan konfigureres efter behov af Tjekvik ingeniør på site-niveau).
Tjekvik vil skrive input indsamlet under Home Check-in og Kiosk Check-in tilbage i nedenstående struktur. Der er indstillinger, der gør det muligt at justere nogle dele af det, f.eks. deaktivere header/footer, deaktivere labels, deaktivere negative svar fra at blive skrevet tilbage. Hvis dette kræver justering - kontakt venligst [email protected].
Arbejdsordre status opdatering
Når Kiosk Check-in er fuldført - sættes arbejdsstatus til #1
Når Kiosk Check-out er fuldført - sættes arbejdsstatus til #6
