Tjekvik European Accessibility Act overensstemmelseserklæring

Tjekvik er stolte af at levere tilgængelige kiosk- og Home Check-in-løsninger, der overholder European Accessibility Act (EAA) og sikrer lige adgang til vores tjenester for alle brugere. Vores omfattende tilgang til tilgængelighed demonstrerer vores engagement i inklusivt design og brugeruafhængighed.

Vores kiosk-software overholder fuldt ud WCAG 2.1/2.2 tilgængelighedsstandarder:

Visuelle tilgængelighedsstandarder:

✅ Høje kontrastforhold, der overgår kravene (4,5:1 for normal tekst, 3:1 for stor tekst) ✅ Farveblind-venligt design testet på tværs af alle farvesynsvariationer

✅ Optimeret typografi med 20px minimum tekststørrelse for klar kiosk-visning

✅ Konsistent visuelt hierarki med passende afstand og justering

Interaktionsdesignstandarder:

✅ Store berøringsmål (44x44px minimum) der imødekommer brugere med begrænset fingerfærdighed

✅ Generøs polstring omkring kontrolelementer, der forhindrer utilsigtet aktivering

✅ Intuitiv piktogramvejledning parret med klare tekstinstruktioner

✅ Konsistente, forudsigelige navigationsmønstre på tværs af alle skærme

Flersproget tilgængelighed:

✅ Interface designet til tekstudvidelse (30-40%) på tværs af alle understøttede sprog

✅ Simpelt, klart sprog, der undgår kompleks terminologi

✅ Kulturelt passende designelementer

Automatiserede, kraftfrie operationer:

✅ Låsebokse åbner automatisk uden manuel kraft påkrævet

✅ Sikre, skjulte mekanismer eliminerer komplekse manuelle operationer

✅ Klar lyd og visuel feedback for alle systeminteraktioner

Fleksible adgangsmuligheder:

✅ Alle låsebokse placeret inden for tilgængelige rækkeviddezone (under 1200mm)

✅ Kiosk-installationer designet til at rumme klar gulvplads for kørestolsadgang (når korrekt installeret af forhandler)

QR-kode alternativ adgang:

✅ Unikke QR-koder, der muliggør check-in adgang via personlige enheder (under udvikling)

✅ Udnytter brugernes eksisterende hjælpeteknologier (skærmlæsere, stemmekontrol)

✅ Opretholder tilsvarende sikkerhed og funktionalitet til direkte kiosk-interaktion

✅ Tilgængelig i kiosk-driftstider som bestemt af forhandler

Proaktivt tilpasningssystem:

✅ Information om tilgængelighed inden ankomst hjælper brugere med at planlægge deres besøg

✅ Automatisk tildeling af tilgængelige låsebokse på anmodning

✅ Klar vejledning om tilgængelighedsfunktioner og brugsmulighedet

Home Check-in tilgængelighed:

✅ Tilgængelige digitale kommunikationskanaler til planlægning inden ankomst

✅ Klar information om kiosk-tilgængelighedsfunktioner leveret inden ankomst

✅ Flere kommunikationsformater tilgængelige (tekst, e-mail, app-notifikationer)

✅ Mulighed for at anmode om tilpasninger under Home Check-in processen

Integration af menneskelig assistance:

✅ Uddannet personale tilgængeligt i åbningstid for indendørs kiosker

✅ Sømløs serviceleverance, der opretholder brugerdignitet

✅ Tilsvarende servicekvalitet på tværs af alle adgangsmetoder

Transparens og support:

✅ Offentlig tilgængelighedserklæring, der detaljerer alle funktioner og tilpasninger

✅ Teknisk dokumentation, der demonstrerer EAA-overholdelse

✅ Klar kontaktinformation til tilgængelighedssupport og feedback

✅ Regelmæssige opdateringer baseret på brugeroplevelser og feedback

Vi er forpligtet til løbende forbedring af tilgængelighed. Vores nuværende udviklingsinitiativer inkluderer:

Forbedret kommunikation inden ankomst:

Udvidet QR-kode funktionalitet:

Disse forbedringer, der i øjeblikket er i vores udviklingspipeline, vil yderligere styrke vores tilgængelighedstilbud og brugeroplevelse på tværs af alle berøringspunkter fra Home Check-in til serviceafslutning.

For alle brugere:

For forretningspartnere:

Tjekvik-kiosker er designet til at være tilgængelige for mennesker med handicap, opfylder kravene i European Accessibility Act og overholder WCAG 2.1/2.2 Level AA standarder. Vi tilbyder flere måder at få adgang til vores tjenester, herunder:

Vi hilser feedback om tilgængelighed velkommen og er forpligtede til kontinuerlig forbedring baseret på brugeroplevelser.

Denne tilgængelighedserklæring gælder for standard Tjekvik kiosk- og Home Check-in løsninger. White label løsninger eller tilpassede implementeringer kan have forskellige tilgængelighedsfunktioner og overholdelseniveauer.

Tjekvik er forpligtet til at sikre lige adgang til vores tjenester for alle brugere. Vores tilgængelighedsfunktioner er designet til at levere uafhængig, værdig service, mens de højeste standarder for sikkerhed og funktionalitet opretholdes.