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Allgemeine IT-Einstellungen

Einrichtung und Verbindung des Tjekvik-Services

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Verfasst von Patrick Bostyn
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Wichtige Netzwerkinformationen

Bitte teilen Sie diesen Artikel "Network Deployment Recommendation for Outdoor and Indoor Kiosk" bezüglich der Netzwerkanforderungen mit Ihrem Autohaus-IT-Team.

Nach der Bestätigung der Netzwerkanforderungen mit Ihrem IT-Team empfehlen wir, alle 3 nachfolgenden Schritte durchzuführen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Je nach Ihren Netzwerkbeschränkungen kann der Service möglicherweise mit weniger Einstellungen betrieben werden.

1. Installation Ihres Kiosks über Standardverbindungen (Erforderlich)

Indoor-Kiosk:

  • Stromversorgung: 110V / 220V

Outdoor-Kiosk:

  • Stromversorgung: 220V

Internet: LAN-Kabel

Um eine zuverlässige Performance sicherzustellen, empfehlen wir folgende Mindestgeschwindigkeiten:

  • 50 Mbps Download

  • 20 Mbps Upload

2. Freischaltung von Tjekvik in Ihrem E-Mail-Spam-Filter (Empfohlen)

Bitte setzen Sie die folgenden E-Mail-Absender auf die Whitelist, um zu vermeiden, dass operative E-Mails von Tjekvik im Spam/Junk-Ordner landen:

  • mail.tjekvik.com

  • mail.tjekvik.app

Stellen Sie insbesondere sicher, dass E-Mails vom Tjekvik-Support [email protected] Ihre Mitarbeiter erreichen.

3. Erstellen einer lokalen E-Mail-Adresse für die Terminvorlaufzeit-Backup (Empfohlen)

Tjekvik sendet beim Check-in und Check-out eine E-Mail mit der Termindokumentation, einschließlich der Kundensignatur. Auf diese Weise haben Sie immer jeden Termin in einem dedizierten E-Mail-Postfach verfügbar. Tjekvik speichert keine Sicherungskopie dieser Informationen, daher benötigen Sie ein eigenes Postfach dafür.

Wir empfehlen, eine dedizierte E-Mail-Adresse zu erstellen und diese in den allgemeinen Shop-Einstellungen im Tjekvik-Dashboard zu registrieren.

Zum Beispiel: [email protected]

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