Chef de Service - Niveau 2
Par Alexey1 auteur15 articles
- 2.0 - Notification client pour les rendez-vous de demainLes SMS et e-mails de Home Check-in rappellent aux clients leur RDV de demain et les incitent à effectuer leur check-in depuis chez eux
- 2.1 - Préparation du client pour la visite de demainComment ajouter une page d'accueil personnalisée dans votre Home Check-in pour présenter votre concession et guider les clients.
- 2.2 - Vente additionnelle durant l'enregistrementComment créer et promouvoir des produits à valeur ajoutée durant le Home Check-in et l'enregistrement sur borne
- 2.3 - Générer des prospects pendant le check-inAugmentez vos opportunités de vente en générant des prospects pendant le check-in client.
- 2.4 - Comment renommer votre borne TjekvikHarmonisez la communication dans votre concession en personnalisant le nom de votre borne Tjekvik
- 2.5 - Comment personnaliser votre borne Tjekvik avec votre marquePersonnalisez votre borne Tjekvik avec le logo de votre marque et votre charte graphique
- 2.6 - Comment ajuster vos images (Windows 11)Recadrer et redimensionner vos images pour de belles promotions produits, images de parking et pages d'atterrissage
- 2.6 - Comment ajuster vos images (Windows 10)Recadrez et redimensionnez vos images pour des promotions de produits professionnelles, des images de parking et des pages d'accueil
- 2.7 - Stimulez le libre-service par le "nudging" à 5 points de contact clésFormule du succès: promouvoir le libre-service à 5 moments: 1) Réservation 2) Appel 3) Home Check-in 4) Arrivée 5) Dans l'atelier.
- 2.8 - Ejemplos reales de estrategias de orientación, señalización y publicaciones en redes sociales para aumentar el uso del autoservicioIdeas visuales para crear un área de recepción de servicio guiada en su concesionario
- 2.9 - Comment configurer un dépôt de clés extérieurSi vous avez une boîte à clés extérieure ou boîte aux lettres, utilisez le code QR Tjekvik pour enregistrer clients hors heures.
- Comment configurer les produits de vente additionnelle et les Smart RulesAugmentez vos opportunités de vente en générant des prospects lors du check-in client. Améliorez la satisfaction client lors du check-out.
- Comment encourager les clients à utiliser l'application mobile OEM ou le portail client via le parcours domicile et/ou borne ?Prise en charge des applications mobiles OEM ou du portail client dans les flux de libre-service.
- 2.2 - Créer vos fluxCréez vos flux de check-in en suivant ce guide
- Analytiques Tjekvik améliorées !Nous avons amélioré le calcul des % de Home Check-in, enregistrement sur site et sortie sur site dans votre tableau de bord Tjekvik.