Serviceberater - Level 1
Von Alexey und 2 weiteren Personen3 Autoren9 Artikel
1.0 - Wie Kunden von zu Hause eincheckenSehen Sie in diesem Video, wie ein Kunde zu Hause einchecken kann (Video 1:16)
1.3 - Wie man einen Kunden auscheckt und die Zahlung abwickeltSehen Sie, wie Sie Ihre Termine für die Zahluingsabwicklung vorbereiten und einen Zahlungslink an den Kunden senden (Video 0:58)
1.4 - Aktualisieren eines Termins, nachdem das Fahrzeug zur Abholung bereitgestellt wurdeWenn das Fahrzeug zur Abholung bereit steht, können Sie immer noch die Mobilnummer, die Parkposition und die Zahlung aktualisieren.
1.5 - Wie Sie Ihr Passwort zurücksetzenDieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie wieder in Ihr Tjekvik gelangen, indem Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
1.6 - Wie erstellt man einen "Ad-hoc"-Termin zum Check-out?Ein Serviceberater kann einen Termin nur zur Abholung eines Miet-, Leih- oder Vorführfahrzeugs erstellen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wie funktioniert sie und welche Vorteile bietet sie?
Verwendung der Dual-Action-Schließfächer-Öffnungsbuttons im Appointment ManagerDual-Action-Buttons vereinfachen Terminbearbeitung und ermöglichen Öffnen von Schließfächern mit/ohne Statusänderung.
1.2 - Verwalten Sie Ihre Kunden über den Tjekvik TerminmanagerErfahren Sie, wie Sie mit dem Tjekvik Terminmanager Kunden ein- und auschecken können (Video 2:55)
1.1 - Wie der Kunde an einem Kiosk einchecktSehen Sie in diesem Video, wie ein Kunde bei seiner Ankunft im Autohaus am Kiosk einchecken kann (Video 1:22)