Servicemanager - Level 2
Von Alexey und 1 weiteren Person2 Autoren15 Artikel
- 2.0 - Benachrichtigen Sie Ihre Kunden über den morgigen ServiceterminDie Home-Check-in-SMS und E-Mails erinnern den Kunden an den morgigen Termin, um ihn zu ermuntern, von zuHause aus einzuchecken.
- 2.1 - Bereiten Sie Ihre Kunden auf den morgigen Besuch vorFügen Sie eine benutzerdefinierte Seite in Ihren Home-Check-in ein, um den Kunden zu zeigen, was als nächstes zu tun ist.
- 2.2 - Zusatzangebote beim Check-inWie man Zusatzangebote beim Home Check-in und am Kiosk erstellt und anlegt
- 2.3 - Leads während des Check-ins generierenErhöhen Sie Ihre Verkaufschancen durch Lead-Generierung während des Kunden-Check-ins.
- 2.3 - Wie Sie Ihren Tjekvik-Kiosk umbenennenGestalten Sie die Kommunikation in Ihrem Autohaus mit dem Namen Ihres Tjekvik-Kiosks individuell
- 2.4 - Wie Sie das Layout Ihres Tjekvik-Kiosk gestaltenGestalten Sie Ihren Tjekvik-Kiosk mit Ihrem Markenlogo und Farbschema
- 2.6 - Wie Sie Ihre Bilder anpassen (Windows 11)Zuschneiden und Ändern der Größe Ihrer Bilder für schöne Produktwerbung, Parkplatzbilder und Landing Pages
- 2.5 - Wie Sie Ihre Bilder anpassenZuschneiden und Ändern der Größe Ihrer Bilder für schöne Produktwerbung, Parkplatzbilder und benutzerdefinierte Seiten
- 2.7 - Steigern des digitalen Check-ins durch " Nudging " für den Kunden an 5 wichtigen BerührungspunktenDas Erfolgsrezept für den digitalen Check-in betrifft: 1) Buchung, 2) Vorgespräch, 3) Home Check-in, 4) beim Händler und 5) im Geschäft.
- 2.8 - Anreize und Beschilderung zur Steigerung der Nutzung Ihres Tjekvik-KiosksIdeen zur Gestaltung eines ansprechenden Service-Empfangsbereichs für Ihr Autohaus.
- 2.9 - Einrichten einer Schlüsselabgabe im AußenbereichWenn Sie einen Briefkasten für die Nachtannahme haben, können Sie einen QR-Code verwenden, um ihre Kunden digital einchecken zu lassen
- Wie können Sie Upsell-Produkte einrichten und intelligente Regeln hinzufügen?Erstellen und bewerben Sie Mehrwertprodukte beim Check-in zu Hause und am Kiosk.
- Wie Kunden zur Nutzung der OEM-App oder des Kundenportals über Home- und/oder Kiosk-Prozesse motiviert werdenUnterstützung für OEM-Apps oder Kundenportale in Selbstbedienungs-Workflows.
- 2.2 - Check-in-Abläufe erstellenErstellen Sie Ihre Check-in-Abläufe mit dieser Anleitung
- Tjekvik Analytics, verbessert!Wir haben die Berechnung der % für Home Check-in, Onsite Check-in und Onsite Check-out in Ihrem Tjekvik Analytics Dashboard verbessert.